Themen und Texte

 

      Seminarthemen 2017 – 2019 – Auswahl

 

  • QM-Modelle im Vergleich

    ISO 9001:2015

    EFQM 2013

    Branchenspezifische QM-Modelle im Gesundheits- und Sozialbereich

  • Risiken und Chancen in Veränderungsprozessen    Risiken und Chancen im Fokus der ISO 9001:2015

    Instrumente zur Erkennung von Risiken und Chancen

    Mit Risiken und Chancen umgehen-  was passiert, wenn nichts passiert?

  • Was ist eigentlich der Unterschiede zwischen Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung Geschichtlicher Hintergrund von OE- und QM-Konzepten    Weg und Ziel: Prozess- und Ergebnisorientierung   Abgrenzung und Annäherung: QM-Expertinnen wollen nicht nur „Polizisten“ sein, OE-Expertinnen können nicht nur „Hebammen“ sein

  • Leitbilder                                                                     Haben Sie ein Ziel?                                                          Arbeiten Sie daran?                                                             24 Stunden am Tag?                                                            Wenn nein, WARUM NICHT?

  • Formen der Selbst- und Fremdbewertung in Organisationen                                                        Kritische Selbstbeobachtung                                Kontinuierliche Bewertung anhand von Kennzahlen           Audits und Assessments                        Managementbewertung
  • Das Audit – aus Fehlern lernen                                        Spielregeln für das Verhalten in Audits                                  Spielregeln für die Vorbereitung von Audits                            Spielregeln für den Ablauf von Audits                                    Spielregeln für die Dokumentation von Audits

 

      Seminartexte 2017-2019 Auswahl